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东昌集团企业社会责任(CSR) 报告(2016年度)

东昌发展研究院

 前言

 东昌发展研究院每年发布企业社会责任年度报告。本报告是第10次对东昌集团企业社会责任活动的总结。2016年,东昌集团在习近平总书记为核心的党中央提出的关于供结侧结构改革等发展战略思想、“十三五”规划精神鼓舞下,为实现民族复兴、国家富强、人民幸福——我们每个员工心中的“中国梦”搭建企业平台,开拓进取,实干兴企、持续改进,抓经理人、员工的素质提升与产业结构转型升级,注重经济、社会、环境效益,企业实现创新驱动、又好又快发展。

 1,公司愿景与发展战略

 1.1,愿景与核心价值观

 东昌集团努力成为以全供应链与“设备全寿命一体化管理”为特色的生产性服务业领军企业之一,努力成为汽车消费领域国内领军品牌,努力为每个员工圆“中国梦”、为中国人圆汽车生活梦,努力成为对社会有更多贡献的杰出的企业公民。

 东昌集团坚持以人为本、客户至上的核心价值观,坚持开拓进取、团队奋斗、诚信服务、持续改进的企业精神。

 1.2,可持续发展战略

 东昌集团的可持续发展,包括企业产业结构优化与升级战略、企业人才战略、品牌培育-发展-价值提升战略、全员服务创新战略、企业上市进入资本市场计划等。一个具有战略意义的重要任务,是完善企业社会责任体系,推动企业又好又快发展。

 2,公司概况

 2.1,主营业务与区域分布

 东昌集团多年来连续被上海市统计局列入上海市企业集团综合实力前50强。主营现代服务业:生产性服务,被认定为国家级管理创新一等成果、上海名牌辉煌之星,为跨国公司在中国合资企业提供全供应链、设备全寿命一体化管理服务,服务区域为上海市、长三角,中西部、东北等地,龙头企业获“上海市高新技术企业”认定。汽车销售服务,是首个被国家工商总局认定的“中国驰名商标”、汽车销售与售后服务,双双被评定为上海名牌,服务品牌涵盖国内外著名汽车厂商,区域分布上海各区、长三角,全国多个省市。金融服务:以金融创新的新业态,支持制造业转型升级。同时,东昌的产业投资对先进制造业战略投资与管理。东昌的建设投资是主营业务产业支撑,开发建设新城镇、园区,“宜居、绿色、环保”的住宅小区与独幢纯办公楼“东郊中心”,受好评与欢迎。

 2.2,社会责任大事记

 1月24-29日,市人大代表丁建勇出席市十四届人大四次会议,提交了《以“自贸区思维”加快复制、推广自贸区经验》代表意见。29日,《新民晚报》、东方网、解放网、环球网等主流媒体报道了丁建勇代表关于用好“自贸区思维”的建议。

 1月,东昌集团工会获浦东新区“先进工会“称号。东昌西泰克公司获上汽大众“最佳创新服务供应商奖”。东裕公司获上汽通用“服务满意奖”。

 2月,东昌西泰克公司第三次获上海市“高新技术企业”认定。

 3月,东昌汽服第三次获“全国汽车维修行业诚信企业”称号。

 4月28日,金亭公司班组荣获总工会授予的“全国工人先锋号”称号。

 5月12日,自贸区管委会王尊副局长一行,来东昌集团办理人大代表建议,与市人大代表、集团董事长丁建勇讨论自贸区制度创新。

 6月13日,民进中央主办,东昌集团资助的新疆少数民族校长培训(东昌)班在新疆师范大学开班,东昌发展研究院负责人代表民进中央委员、集团董事长丁建勇出席开班仪式。民进中央副主席朱永新高度评价东昌集团的社会责任感。

 8月3日,上海市经信委主任陈鸣波、副主任傅新华率生产性服务处等处、办负责人一行10人,前来东昌集团考察、调研,与集团董事长丁建勇、党委书记丁建祖等讨论生产性服务创新平台建设。

 10月26日,东昌集团与外交部扶贫办在北京举行签约仪式。东昌集团郑重承诺,积极履行企业社会责任,弘扬扶贫济困精神,援助贫困地区建设,自愿向外交部扶贫办继续捐款,用于云南省金平县和麻栗坡县的扶贫项目。东昌集团已连续多年捐款支持此项目。集团董事长丁建勇出席签约仪式。

 11月21日,广融达金融租赁公司与上海银行、国银金租、吉利汽车集团签署战略合作协议,为制造业转型升级提供金融创新业务的支持。

 12月,上海市名牌推荐委员会公布2016年度上海名牌名单,东昌集团及下属东昌西泰克公司(现更名为上海西泰克供应链管理股份有限公司)、东昌汽服,分别获汽车销售、现代物流、汽车维修类“上海名牌”评定。

 2.3,与利益相关者关系

 东昌集团的合资、合作方有国际与国内著名的世界500强企业,有央企与上市公司,有政府部门的工业发展公司,东昌集团与利益相关者诚信合作,建立了良好、互信的商业伙伴关系。东昌集团善于学习利益相关者对于公司制治理的先进的管理经验,成立专题学习小组,对获得市政府部门授予“特别贡献奖”的“五大工程”管理创新,持续改进,不断优化,获利益相关者认同并充分肯定。

 3,公司治理结构与管理体制

 3.1,董事会对公司经济、环境和社会事务的管理

 东昌集团及下属公司董事会,对经理人按考核细则做出严格考核评定,并做出决议,下达涉及经济、环境、社会事务的指标,制定并指导实施具有东昌特色、创新性的管理模式,并对这一管理模式的流程不断优化,与时俱进。

 3.2,与经济、环境和社会业绩相关的政策及其实施情况

 职能部门与下属公司经理人,根据董事会要求,制定年度、月度与每周履行经济、环境和社会责任的计划,并对每天的工作写出工作日志,接受董事会及授权机构的监督。东昌集团重视环境、健康与安全政策的履行,制定了一系列安全管理制度,开展一系列安全知识培训、竞赛,防火实地训练等活动。管理制度、流程的实施、优化,均进入管理数据库,并对数据库不断优化完善。在本企业社会责任报告年度内,无人员伤害与重大财产损失事故。

 4,经济责任与业绩

 4.1,业绩、对利益相关者的利益分配

 集团整体实现了有质量的快速发展。利益相关者的利益分配与用利润追加投入,将由各股东会及其委派的董事会决定。

 4.2,研究开发的投入及成果

 东昌集团加大了研发与投入。在金桥设立了东昌生产性服务IT中心与研发中心,与在北美的研发中心一起,为现代生产性服务提供技术支持。集团发起组建的中国汽车市场研究机构在主流媒体《中国汽车报》等报刊、网站及4S店电子屏发布的“中国汽车市场指数系列”,为业界关注,该研发、创新项目获经信委验收通过。

 5,社会责任与业绩

 5.1,以人为本的劳动管理

 东昌集团以“以人为本”、“客户至上”作为核心价值观,重视员工的价值,“思贤若渴、惜才如命、人尽其才”,为员工进行量身度制的职业生涯设计,努力为员工提供施展才华,实现每个人心中的“中国梦”的广阔舞台、机会均等的发展空间。

 东昌集团的中高层管理者大都有大专以上学历,2/3以上是中共党员,正在建设的人才高地,拥有一批教授、高级经济师、高级工程师、MBA、“海归”等高级人才。

 东昌集团制定并完善了定期体检与职业病防范制度,依法足额缴纳员工社会保险,缴纳率达100%,员工按规定享有带薪休假。

 东昌集团对员工培训的重视是一贯的。员工培训经费按标准计提,人力资源部制定严密的培训计划,对每位员工进行各类专业培训。

 东昌集团文化气氛浓厚,先进文化在公司发扬光大。企业刊物《东昌视野》在下半年改版为企业公众号,成为经理人、员工交流的平台。企业读书成风、学习成习惯。

 5.2,员工权利及与管理层的关系

 制定并完善了员工参与机制。集团各部门与下属公司都有严格的每周例会制度,对经理人与员工的意见予以重视,员工的合理化建议得到鼓励与奖励。

 工会覆盖所有下属企业,同集团公司就员工工资集体协商,达成工资协议。工会活动丰富多彩,包括劳动竞赛、技术比武、休闲旅游、文体活动等。员工的劳动合同签订率达100%。东昌集团依法用工,杜绝强制加班,按劳动合同按时、足额发放工资,员工的工资收入与企业效益同向变化。

 5.3,企业党建

 东昌集团积极与社区沟通、党建互动。党员亮证上岗,发挥先锋模范作用。

 5.4,客户至上与社会责任管理

 东昌集团注重产品、服务的责任。为客户满意做到了千方百计。东昌集团实施的“东昌品牌培育-提升-创新工程”获市经信委、市质检局验收通过。

 6,环境责任与业绩

 东昌集团重视资源节约,生产、服务收入递增,单位产值能耗降低。在本报告年度,东昌集团无环境污染事故。下属公司污染物排放符合规定,并有专业部门的环保检测报告。

 东昌集团重视对供应商与客户的“绿色”管理。东昌汽车“知识服务”的一个内容,是倡导客户节能“绿色消费”。东昌生产性服务按“绿色供应链”要求,对供应链节点企业和客户进行管理。